Politique de confidentialité

Everspring Europe Sprl Avis de confidentialité Dernière mise à jour : 12 janvier 2022

1. Introduction

La plate-forme et le site Web Everspring Europe sont exploités par

Rue Rodenbach 125
1190 Bruxelles Belgique
Internet : www.everspringchem.com

(« nous », « notre », « notre »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. 
Aux fins du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), nous sommes le responsable du traitement.

Cet avis de confidentialité définit la base sur laquelle nous traiterons toutes les données personnelles ou informations d'utilisation que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, dans le cadre de votre accès et de votre utilisation de la plate-forme Everspring Europe via notre site Web à l'adresse www.everspringchem .com (« Plateforme ») dans votre fonction de représentant autorisé de votre entreprise qui est un utilisateur de la Plateforme. Nous ne traiterons vos données personnelles que conformément au RGPD et à l'Autorité belge de protection des données (APD). Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité afin que vous compreniez vos droits en ce qui concerne vos données personnelles, et comment nous allons collecter, utiliser et traiter vos données personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec cet avis de confidentialité 
en général ou une partie de celui-ci,vous ne devez pas accéder à la Plateforme.

2. Quels types d'informations collectons-nous et à quelles fins les utilisons- nous ?

a)   Les informations que vous nous fournissez.

Si vous souhaitez participer à l'offre de notre plateforme, vous devez d'abord vous inscrire. Nous collectons les données suivantes sur la base de la loi de l'Autorité belge de protection des données (APD)

Données d'utilisateur:

• E-Mail, Prénom, Nom
• Facultatif : photo de profil, rôle, téléphone

Les données de la compagnie:

• Nom de l'entreprise, numéro de TVA / TVA, e-mail de contact, pays, type d'entreprise
• Facultatif : Téléphone, Fax, URL du site Web, Image du logo, Liste des certificats, Données du 
  compte.

Nous utilisons les données que vous nous fournissez au cours de votre inscription ou de vos demandes de renseignements pour

• fournir un support client
• personnaliser le contenu et d'autres aspects de l'expérience utilisateur
• effectuer des analyses de données pour exploiter, améliorer et améliorer nos produits et services ainsi que pour obtenir des informations commerciales
• faire respecter nos conditions d'utilisation
• protéger contre la mauvaise utilisation ou l'abus de nos produits et services
• en accord avec la loi

Vous pouvez modifier ou supprimer votre profil à tout moment dans le compte. Les données seront ensuite automatiquement supprimées de notre système après 4 semaines, à condition qu'il n'y ait pas de périodes de conservation ou que les données ne soient pas nécessaires dans des cas individuels (par exemple dans le cas de créances ouvertes pour le recouvrement de créances).

Des informations vous concernant peuvent être fournies par votre société dans le cadre de votre inscription en tant que mandataire de votre société dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme. Vous pouvez fournir des informations en nous contactant via la Plateforme, par e-mail, téléphone, canaux de communication au sein de la Plateforme ou autrement.

La base légale de ce traitement de données est notre intérêt légitime selon la loi de l'Autorité belge de protection des données (APD) à exploiter et à assurer le bon fonctionnement de la Plateforme, nous utiliserons vos informations pour :

• communiquer avec vous;
• vous contacter par téléphone ou par e-mail ;
• administrer et fournir des services et un soutien à la clientèle ;
• enrichir, améliorer et personnaliser nos services ;
• faire respecter nos conditions générales d'utilisation de la plateforme Everspring Europe ;
• collecter des informations statistiques sur votre utilisation de la Plateforme

b) Traitement des données lors de l'utilisation des fonctionnalités de la Plateforme

La plateforme Everspring Europe offre des fonctions pour rechercher un produit et demander des entreprises du produit. Il s'agit notamment de l'e- mail de la personne de contact de l'entreprise avec laquelle l'accord a été conclu.

Si vous nous envoyez une demande via notre plateforme, nous pouvons également, en fonction de votre demande, faire référence à d'autres canaux de communication sécurisés qui garantissent la confidentialité.

Veuillez noter que le fournisseur de la plateforme peut utiliser votre profil et vos données comportementales pour évaluer, entre autres, vos habitudes, vos relations personnelles et vos préférences. Nous n'avons aucune influence sur le traitement de vos données par le fournisseur de la plateforme.

De plus amples informations sur le traitement des données effectué par le fournisseur de la plateforme, y compris des informations concernant vos droits en tant qu'utilisateur, peuvent être trouvées dans la politique de protection des données du fournisseur et, le cas échéant, dans l'avenant au responsable du traitement :

• personnaliser notre Plateforme pour garantir que le contenu de la Plateforme est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil ;
• surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et l'activité en relation avec notre Plateforme et nos services pour améliorer la Plateforme ;
• administrer la Plateforme, et pour les opérations internes, afin d'effectuer des dépannages, des analyses de données, des tests, des recherches, des analyses statistiques et des enquêtes ;

c) Informations techniques d'utilisation

Lorsque vous visitez et utilisez la Plateforme, nous collectons automatiquement les informations qui nous sont envoyées par votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil d'accès. Ces informations comprennent :

• votre adresse IP ;
• des informations sur l'appareil, y compris, mais sans s'y limiter, l'identifiant, le nom et le type de système d'exploitation ;
• informations sur le réseau mobile
• des informations Web standard, telles que votre type de navigateur et les pages auxquelles vous accédez sur notre Plateforme.

Conformément à la loi de l'Autorité belge de protection des données (APD), nous collectons ces informations afin de :

• personnaliser notre Plateforme pour garantir que le contenu de la Plateforme est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil ;
• surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et l'activité en relation avec notre Plateforme et nos services pour améliorer la Plateforme ;
• administrer la Plateforme, et pour les opérations internes, afin d'effectuer des dépannages, des analyses de données, des tests, des recherches, des analyses statistiques et des enquêtes ;
•  garder la plate-forme sûre et sécurisée ou mesurer et comprendre l'efficacité du contenu et des informations que nous fournissons via la plateforme.

d) Utilisation des cookies

Sur notre site Web, nous utilisons des cookies qui sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil mobile par les sites Web que vous visitez.

Une distinction est faite entre les cookies de session, qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et les cookies permanents, qui sont stockés au-delà de la session individuelle. Nous n'utilisons pas ces cookies nécessaires à des fins d'analyse, de suivi ou de publicité. Dans certains cas, ces cookies ne contiennent que des informations sur certains paramètres et ne peuvent pas être liés à une personne. Ils peuvent également être nécessaires pour permettre le guidage de l'utilisateur, la sécurité et la mise en œuvre du site.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour vous informer du placement de cookies. Ceci afin de rendre l'utilisation des cookies transparente pour vous. Vous pouvez également supprimer les cookies ou empêcher l'installation de nouveaux cookies à tout moment en utilisant les paramètres de navigateur appropriés. Veuillez noter que si vous supprimez certains cookies, nos pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement et certaines fonctions peuvent ne plus être disponibles.